多元解纷是社会综合治理体系中诉源治理的重要一环。近年来，以法院为主导力量推动的社会诉源治理机制在不断完善，化解辖区内出现的社会矛盾和具有可调和性质的纠纷，大大缩短了当事人等待处理问题的时长，切实减轻了当事人的诉累。
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自今年5月起，结合本辖区诉源治理综合情况，我院优化调解人员组成结构，设置以“专职调解员为主，律师调解员、行业调解员”为辅的诉前纠纷调解团队；创新工作模式，与速裁快审团队衔接，由快审团队法官指导调解人员诉前调解工作和法律解答，并实时跟进案件进度。同时由法官助理、书记员组成协助小组，协助调解人员展开诉前调解工作。充分发挥“法官+调解员+协助小组”的工作模式，达到1+1+1＞3的实际效果；及时司法确认，通过上述模式的运行，在达成调解协议后一小时内，即可拿到司法确认的民事裁定书。在“兵不血刃”的情况下，化解了纠纷，顾全了当事人的“面子”和“尊严”。
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常驻调解员张艳霞同志是位热心肠的大姐，她退休后，积极参与案件的调解和纠纷的化解工作。每一次，她都能主动通过电话、微信等方式和当事人沟通意见，在法律授权的范围内解答当事人的疑难。她常说：“这份调解工作很有意义，能够帮助那么多人不用打官司就解决纠纷。而且，人与人之间最重要的就是沟通，他们双方无法沟通的事情，我愿意充当他们的传声筒。”截止6月18日，张艳霞参与调解的案件达到96件，成功73件，成功率76.04%。其中租赁合同7件，标的202 599元；民间借贷18件，标的 2 098 080元；劳务合同43件，标的5 104 979元；买卖合同9件，标的797 572.50元；健康权2件，标的24 237元；借款合同11件，标的2 567 808.46元；赡养1件，标的1 000元；保管合同1件，标的30 000元；承揽合同1件，标的10 000元；供热合同3件，标的46 865.54元。为当事人节省了诉讼费成本10万余元。
海林市法院始终高度重视诉前调解工作，坚持高起点谋划、高标准推进，积极构建诉前调解格局，深入推进“一站式”多元解纷体系，真正为人民群众提供更加公正、便捷、高效的诉讼服务。
