王立洁,女,汉族,1981年9月出生,中共党员,大学本科学历。2006年通过黑龙江省公务员公开招考考录至海林市人民法院。先后任海林市人民法院柴河法庭书记员、研究室司法统计员、办公室出纳员、文书。2018年10月任海林市人民法院诉讼服务中心法官助理,2019年4月末主管诉讼服务中心立案大厅日常工作,2019年末经院党组决定,任诉讼服务中心副主任。主要负责诉讼服务中心一站式多元解纷工作建设、立案材料的审查与受理、诉前委派调解的工作引导、网上立案以及跨域立案工作等诉服工作。先后获得“优秀公务员”、“审判抗疫双优党员”、“海林市劳动模范”、“三八红旗手”等荣誉称号。其所在的诉讼服务中心被牡团市委评为“青年文明号”,同时被海林市妇女联合会评为“巾帼建功先进集体”。
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牢固树立全心全意为人民服务理念
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自参加工作以来,该同志不断学习先进发展理论,思想上积极要求进步,时刻以共产党员的标准严格要求自己,积极向党组织靠拢,与党中央保持高度一致。于2017年6月加入中国共产党。尤其是党的十九大以来,使得她更加重视思想上建设。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务,如何能真正落到实处,并始终如一,就需要从十九大报告和习近平总书记关于新时代中国特色社会主义法治理念中汲取精神食粮。正是因为在思想上夯实了“司法为民”、“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”以及省高院石时态院长提出的“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的法治理论基础,才促使在工作中时刻以人民群众的利益为考虑问题的前提。在实践中,急人民之所想,急人民之所急,运用法律常识来引导人民群众走上正确的表达诉求的渠道。
注重专业知识学习,不断提高个人修养
她深知作为法院的一份子,要时刻绷紧为工作不断学习的这根弦。虽然她是非法学专业毕业,但本着对法律坚定的信仰,经过不懈努力,终于在2016年迈出了真正成为法律人的坚实一步——通过全国司法考试。同时,她发现,要多涉猎社会科学知识,触类旁通,为更好的开展工作奠定基础。她自费报口才班学沟通技巧,学习心理学,并获得了相关资质。
自2006年进入法院工作以来,至今已是第16个年头了。从新人到老人,从女孩到母亲,她对单位和工作始终怀着敬畏和感恩之心,她将自己最美好的青春献给了法院,将自己满腔的热情都燃烧在工作岗位上。尽管她在2019年4月末才到诉服中心负责日常工作,但很快进入角色。她始终认为,要成为人民群众的“贴心人”,就要学会换位思考,以己度人。诉服大厅每天来诉来访的当事人人数日平均达30余人次,高峰期达到70余人次。而且当事人的年龄跨度大,最大的87岁,最小的16岁,无一不对她的热情细致的工作态度给予认可。有的当事人文化水平有限,有的甚至都无法完整地表述自己的诉求,她循循善诱,一点一点地帮当事人把诉求“捋”出来,找到他们的心理需求点,再不厌其烦地告知他们下一步要怎么做。就连一个老上访户来到大厅咨询后都对她的工作态度竖起了大拇指。
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探索多元立案服务,践行为民庄严承诺
2019年初,省高院石时态院长提出“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的庄严承诺,她与诉讼服务中心全体干警在院党组的正确领导下,坚决贯彻执行“立案不求人”。结合实践工作,总结出“从诉前引导入手,具体问题具体分析”的工作思路。即针对不同的案件情况采取不同的引导方向和措施。具体为能够诉前调解的直接委派律师调解,能够直接进入诉讼程序的积极引导其进入诉讼程序;能够及时采取诉前保全措施的及时进入保全程序;能够进入执行的督促其尽快进入执行程序。在她的带领下,每个窗口的服务人员在做好自己本职工作的同时,又加强了对当事人进行起诉状等要式法律文书书写的指导。她常说:“我们的目标是当事人来一次法院,就办明白一件事,就弄清楚一个诉讼程序。”
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对于岁数大文化低行动不便的当事人,积极推出口头诉状、接待笔录等法律文书;对于不便来法院亲自诉讼的当事人,积极推进上门立案服务;对于远道而来立案的当事人,能尽量一次性补正材料立案的绝不跑第二趟;对于非工作时间到法院诉讼的当事人,为充分保障当事人诉权,及时推出延时立案服务;对于非本院管辖的案件,积极引导当事人跨域立案;对于批量类型系列性的案件,积极引导当事人网上立案,不仅为当事人缩短了立案时间,同时也缓解了窗口的立案压力。在上级法院和其他主管部门来检查时,诉服人员都能圆满地完成所有工作内容,每个窗口都能解答法律的基本规定,如此高素质的队伍得到了检查部门的认可。在她的大力推进下,使上门立案、延时服务、跨域立案、网上立案、口头起诉等工作更是走在了牡丹江市地区各基层法院工作的前列。同时,她作为诉服中心的副主任,非常注重宣传,将诉服中心改革的成果与同事们分享。她撰写的宣传稿件数量多、质量高,对诉服中心的全面工作从各角度宣传报导,取得了良好的社会效果和法律效果。
疫情防控冲在前,共产党员勇担当
在2020年春节期间,她响应社区号召,参与社区疫情防控工作。走小区、做宣传、守大门、不怕寒。她穿着红色志愿者马夹的身影总是时常在小区的各个角落出现。对出门的小区居民及时做宣传,帮助社区发放口罩等物品,帮助老人提菜送水等。参加海林市委组织的三次大排查走访,她排查走访的户数和人数总是全庭最多的,帮助同事们走访排查。早岗6点半,她总是在6点20分出现在值岗卡点。她与物业人员保持联络,根据市委指挥部的统一要求,不断对包保小区的各项防控工作做出调整。居民们都说:“你们为了我们的生命安全,真是太辛苦了。”她带领的“值岗排查小分队”在用实际行动践行着保障生命安全的使命与担当。
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坚守着对法律的信仰,迈出坚实的步伐。对她而言,无论在法院哪个岗位工作,都是热爱并努力着。正是她这种孜孜不倦的求学精神、兢兢业业的工作态度,才使她燃烧的青春在海林法院绽放出耀眼的光芒!