7月17日,海林市法院开展以“ 物业公司进法院”为主题的公众开放日活动,邀请海林市华泰物业建筑有限公司的7名员工代表走进法院,参加第34次公众开放日活动。
在法院工作人员引导下,物业员工代表们首先参观了诉讼服务中心,大家对立案窗口的司法服务态度和设施纷纷点赞。随后,一行人来到刑事审判庭,观看了庭审直播系统的运行情况,参观人员对智慧法庭的建设赞不绝口。通过参观执行指挥中心、院史馆、警械室、法官办公区等工作场所,物业员工代表们加深了对司法工作的理解,对法院的文化建设、干警风貌、工作氛围也给予了高度评价。
参观结束后,海林市法院院领导和诉讼服务中心干警与物业公司的工作人员代表们进行了座谈,双方就物业服务纠纷案件的现状及审理中的问题进行了交流。座谈会上,物业公司的员工代表们积极主动发言,反馈诉讼中存在送达困难、服务过程中与业主沟通存在不足、业主对物业服务范围模糊不清等问题。双方还就如何进一步有效提升服务水平、增进物业公司与业主之间有效沟通、提高业主主动缴费率进行了探讨,积极探索从源头上减轻物业公司与业主双方的诉累的多元化化解机制。