近日，海林市人大调研组到海林市人民法院开展涉诉信访案件专题调研，市人大副主任马林带领调研组听取了我院干警对涉信访案件办理情况的汇报，并做出指导性意见。海林法院党组书记院长郑涛陪同调研。

     三年来我院共受理信访案件129件，包括刑事、民商事、行政、执行等类型。我院对信访案件采取“一把手责任制”着力突破“入口不顺、程序空转、出口不畅”三个突出问题，把信访工作制度化和规范化。坚持以人民为中心；坚持院长接待日制度；全面做好信访案件的摸底和排查工作；建立健全信访制约机制。当前信访案件复杂多样，反映问题较为集中，违法上访较为普遍并呈现有组织化的倾向。同时汇报了我院在处理信访案件时存在的问题及解决方案，包括：协调各部门合力化解矛盾、实行信访案件阶梯责任制、实行信访案件复查听证制、实行信访案件督办问效制、加大弱势群体司法救助制。

     调研组详细听取了汇报后，指出法院的涉诉信访案件的办理一定要坚持法定原则，要高度重视，但也不能为了单纯息访而违背司法原则，坚持维护社会公平正义的本色。

      调研结束后，在郑涛院长的陪同下，市人大调研组对法院进行了参观，暨海林市人民法院第68次公众开放日。调研组主要参观了诉讼服务中心和执行指挥中心，听取了诉讼服务中心工作人员对于便民化服务中我院所做的努力。与在场当事人交流，询问立案过程是否顺畅，工作态度和效率是否让当事人满意。在执行指挥中心，了解到全国法院系统的网络连接，干警办案的执法记录仪连接，感叹当下科技给执行工作带来的便利，鼓励执行干警在科技的庇佑下大胆作为，维护司法公正。