海林市人民法院诉讼服务中心为在疫情防控期间切实保障当事人诉权采取了一系列措施，通过微信、网站、邮寄的方式接收当事人诉讼材料，经形式审查后认为符合立案条件的准予立案，对不符合条件的及时电话告知补齐材料后立案，通过网上立案、电话指导立案、邮寄立案等方式，取得了良好的社会效果。
2月21日，诉讼服务中心在线为当事人李某与和张某办理了司法调解确认案件。这要从春节假期前的最后一天开始说起：1月23日下午16时30分左右，李某因与张某民间借贷纠纷来到法院要求立案。经诉服中心人员的劝解下，双方自愿选择了诉前调解程序。时间18时57分，终于在诉前调解法官刘某、律师调解员郭某的调解下，达成了还款协议：张某欠李某借款及利息7万余元，于2020年12月30日前一次性付清。双方握手言和，并对法官和调解员予以了高度评价。张某惭愧地说：“没想到这么晚了，你们（法官与调解员）还在帮我们调解纠纷。我真是很不好意思，给你们添麻烦了。谢谢你们的调解，我一定按期履行！”
春节假期过后，因疫情防控工作日益加强，当事人无法到诉服中心现场立案，亦无法通过正常的网上渠道立案，经与省法院及调解平台负责人员沟通，为当事人提供在线司法确认。由调解员郭某将案件上传至“人民法院调解平台”，由海林法院登录并受理，将其转入“华宇数字法院”的内网办案系统，最后由诉服中心立案人员在内网上将案件材料打印并办理立案手续。整个过程无需与人面对面，只需通过电话指导和网上操作即可，大大减少了与当事人见面的机率，减少了当事人的诉累，在充分保障当事人合法权益的同时将疫情传播的可能性降到最低。
